La livraison est gratuite dès 50 $ CAN d’achats.

Un frais de 3.99 $ CAN s’applique pour la livraison des commandes sous le seuil requis pour profiter de l’offre de livraison gratuite.

Le frais de livraison s'ajoutera automatiquement lors du paiement et apparaîtra sur la facture finale.

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Cette offre est valide au Québec seulement, sur la marchandise commandée via le site Web et exclut les taxes et les cartes-cadeaux.

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NOPé dans un délai de 2 à 3 ouvrables.

Des délais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les régions plus éloignées.

Veuillez noter que les délais de livraison pourraient être un peu plus longs dans les périodes de fort achalandage ou pour certaines raisons hors de notre contrôle, mais soyez assurés que nous faisons toujours tout en notre pouvoir pour rendre votre expérience d’achat la plus agréable possible.

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La politique de délai de livraison est valide au Québec seulement.

Les retours sont simples et gratuits.

Tous les produits NOPé sont échangeables/remboursables dans un délai de 30 jours suivant l'achat en ligne. Le produit retourné ne doit pas avoir été porté, utilisé ou lavé. L'étiquette d'origine doit toujours être attachée sur l'article.

Pour effectuer un retour, c’est super simple. On utilise la même enveloppe « polymailer » qui a servi à l’envoi, elle est réutilisable (yé!). On y appose le bordereau de retour pré-imprimé qui est inclus dans l’envoi, et le tour est joué!

Une fois que le colis de retour est prêt, il suffit de l’expédier à partir d’un point de service de Purolator.

Pour trouver le point de service le plus près de chez toi, c’est ici : https://www.purolator.com/fr/expedition/trouver-un-centre-dexpedition

Il faut compter 2 à 10 jours ouvrables pour le traitement du remboursement, après la livraison de l’article à notre entrepôt.

Tous nos articles, vêtements et accessoires sont conçus et fabriqués au Québec, à l'exception des casquettes et des bouteilles. Les casquettes sont conçues au Québec, mais fabriquées outre-mer. Les bouteilles sont produites par la compagnie Nalgène, aux États-Unis.

Pour une durée prolongée de vos produits, laver à la main et suspendre pour les sécher.

Les chandails 100% coton biologique peuvent rétrécir. Le taux de rétrécissement oscille entre 3% et 5%.

Tous nos produits sont disponibles sur la boutique web.

Référez-vous à notre section points de vente afin de trouver une sélection d'articles NOPé en boutique

Nos sacs de livraison sont faits de polyéthylène 100% compostable (biodégradable). Ils sont fabriqués à partir d'amidon de maïs et peuvent se décomposer dans un environnement de compostage idéal de 45 jours.

Comparativement, les emballages de plastique standard prennent plus de 100 ans à se décomposer.
Nos sacs de livraisons sont conformes aux normes mondiales, notamment les normes européennes EN13432, australiennes AS4736, AS5810 et américaines ASTM D6400.

Nous travaillons avec des fournisseurs canadiens afin de trouver les meilleurs matériaux disponibles.

Rendez-vous à notre section carte-cadeau pour offrir NOPé en cadeau.