PORTAIL LIBRE-SERVICE DE RETOURS
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Retour simple en quelques étapes
- Entrez le courriel associé à votre commande.
- Vérifiez vos courriels (vos indésirables aussi) et récupérez votre code OTP.
- Que faire si vous ne recevez pas votre code OTP?
→ Vérifiez vos indésirables et assurez-vous que vous utilisez bien la même adresse courriel que celle utilisée lors de l’achat. Si toujours aucun code OTP n’est reçu de votre côté, veuillez nous contacter via notre chat ou à info@boutiquenope.com - Saisissez le code OTP pour accéder à votre commande.
- Sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner.
- Indiquez la raison de votre retour.
- Choisissez votre méthode de remboursement : crédit en magasin ou retour sur carte de crédit.
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- Téléchargez votre étiquette de retour reçue par courriel.
- Préparez votre paquet avec vos items à retourner.
